Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang wonder18 untuk Malaysia

Kami membina wonder18 dengan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanDasar KukiPerlindungan DataHak Akaun Anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Dasar dan Bidang Kuasa wonder18

wonder18 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

wonder18 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Penggunaan platform ini, termasuk sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma yang dinyatakan dalam dokumen undang-undang kami. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang

1
tidak disokong. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda di setiap peringkat — dari pendaftaran hingga transaksi dan penyimpanan rekod. Berikut ialah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk melindungi akaun anda di wonder18.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di wonder18.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun wonder18. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan profil bagi melindungi akses tidak sah ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh empat belas hari kalendar.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di wonder18. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong sahaja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai pada masa permohonan dikemukakan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Log masuk ke akaun wonder18 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan keselamatan. Perubahan kepada nama memerlukan pengesahan dokumen melalui pasukan sokongan.

Anda berhak mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menyiasat setiap kes dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memberikan jawapan berdasarkan terma penggunaan dan rekod transaksi yang disimpan dalam sistem kami.

Dasar privasi kami disusun selaras dengan keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Kami mengkaji semula dasar ini secara berkala dan membuat kemaskini apabila terdapat perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang berkaitan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkannya, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Rangka Undang-Undang wonder18 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan Kerap Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul oleh wonder18?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah wonder18 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat akaun saya?

05 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

06 Adakah dasar privasi wonder18 mematuhi undang-undang Malaysia?

07 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh wonder18?

Halaman Berkaitan