Rujukan Laman

Terma dan Syarat wonder18 untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan wonder18 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak akaun andaPolisi pembayaran tempatanTerma berkaitan Touch 'n Go dan FPX
wonder18 Terma dan Syarat wonder18 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi wonder18 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman wonder18.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Soalan Lazim di wonder18.my untuk jawapan berkaitan Terma dan Syarat yang sering…
POLISI DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana wonder18 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda mengikut piawaian yang ketat. Bahagian ini menerangkan amalan pengendalian kami secara jelas dan telus untuk memberikan anda keyakinan penuh.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan berkaitan. Data transaksi disimpan bagi tujuan audit dan pengesahan pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go.

Penggunaan Kuki

wonder18.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa, dan segera maklumkan kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun mengikut keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyatakan butiran akaun dan jenis perubahan yang diperlukan. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

wonder18 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pengendalian data pengguna Malaysia di bawah Terma ini. Sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau terma boleh ditujukan terus kepada pasukan pematuhan kami melalui saluran rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat wonder18

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai Terma dan Syarat wonder18. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di wonder18.my di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Anda berhak mengakses, meminda, dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menerima makluman apabila Terma ini dipinda dan berhenti menggunakan perkhidmatan jika tidak bersetuju.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing selain Terma wonder18. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar Terma ini, termasuk penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam keadaan biasa, kami akan memberikan notis terlebih dahulu kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah, baki wang yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau DuitNow dalam tempoh yang ditetapkan oleh pasukan kami.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan. Pasukan pematuhan kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma ini terpakai secara umum untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Peruntukan tertentu mungkin berbeza mengikut wilayah atau keadaan undang-undang tempatan yang berkenaan pada masa itu.